Tag Archives for " management "

Στον κόσμο των επιχειρήσεων, είναι σημαντικό να κάνει κανείς ανάλυση ανταγωνισμού. Και η αλήθεια είναι πως αν γνωρίζεις ανά πάσα στιγμή τι σχεδιάζουν οι ανταγωνιστές, θα αποκτήσεις σοβαρό πλεονέκτημα όταν αποφασίσεις σε ποια κατεύθυνση θα στρέψεις την επιχείρησή σου τελικώς. Σε αυτό το άρθρο, θα σου δείξω γιατί η ανάλυση ανταγωνισμού είναι σημαντική, πως να […]

Εδώ και πάνω από ένα χρόνο τώρα η οικονομία δεν πάει καλά και χρειάζεται ανάκαμψη της επιχείρησης σου. Πολλοί άνθρωποι κάνουν περικοπές σε διάφορες ανάγκες τους, οι τσέπες είναι άδειες και γενικότερα φαίνεται να έχει υιοθετηθεί ένας πιο λιτός τρόπος ζωής. Και αυτό έχει σίγουρα άμεσο αντίκτυπο και στη δική σου επιχείρηση. Όμως, ο σκοπός […]

Όταν είσαι καλύτερο αφεντικό τότε και η επιχείρηση τρέχει καλύτερα. Η σχέση αφεντικού – υπαλλήλου είναι υπερβολικά πολύπλοκη και ταυτόχρονα απίστευτα απλή. Από τη μια μεριά υπάρχει η παραδοχή του «κάνε τη δουλειά που σου ζητάω, ώστε να σε πληρώσω για αυτήν», από την άλλη όλοι ξέρουμε ότι αυτό από μόνο του δεν αρκεί και […]

Δεν υπάρχει μόνο ένας τρόπος να μανατζάρεις την ομάδα σου. Υπάρχουν συγκεκριμένοι τύποι ηγεσίας και κάποιος σου ταιριάζει καλύτερα. Σε πραγματικές συνθήκες παραγωγής και παράδοσης του προϊόντος ή της υπηρεσίας, ο ηγέτης είναι πολλά παραπάνω από ένας εργαζόμενος που καθοδηγεί και επιβλέπει. Είναι αυτός που παίρνει αποφάσεις που επηρεάζουν άμεσα την παραγωγικότητα, το ηθικό της […]

Το να διατηρείς καλές σχέσεις με τους εργαζόμενους σου μπορεί να αποτελέσει το χαρακτηριστικό που θα κάνεις τη διαφορά στην επιτυχία της επιχείρησής σου. Είναι γνωστό πως αν υπάρχει στενό δέσιμο με τους συνεργάτες αυτοί είναι πιο παραγωγικοί, πιο αποτελεσματικοί και πιο πιστοί. Παραγωγικότητα Οι καλές σχέσεις με τους εργαζόμενους δημιουργούν καλή ατμόσφαιρα στο εργασιακό […]

Το να μπορείς να ηγείσαι παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στην επαγγελματική σου ζωή. Οι γνώσεις που έχεις θα σε βοηθήσουν ως ένα σημείο, αλλά μόνο αν αναπτύξεις τα soft skills σου θα μπορείς να ηγείσαι παντού. Η ηγεσία είναι κάτι που, για να γίνεις καλός σε αυτήν, απαιτεί χρόνο και πολύ εμπειρία. Το να ηγείσαι […]

Αύξησε την παραγωγικότητα των υπαλλήλων σου μειώνοντας τον χαμένο χρόνο τους. Οι υπάλληλοι βοηθούν πολύ την επιχείρησή σου καθώς συμβάλλουν στο να αναπτυχθεί αλλά και να πραγματοποιούνται πολλές δουλειές ταυτόχρονα. Στην πραγματικότητα, είναι πολύ πιθανό να φτάσεις σε ένα σημείο από το οποίο να μην μπορείς να συνεχίσεις εάν δεν προσλάβεις επιπλέον προσωπικό. Κανονικά, η […]

Δύο βασικές αρχές του management που συχνά αγνοείς. Οι αρχές στην διοίκηση είναι πολλές και, μέχρι στιγμής φυσικά, δεν υπάρχει κάποιο βιβλίο που να τις περιλαμβάνει όλες. Καλό λοιπόν είναι να αναφερόμαστε σε αυτές, όσο συχνά χρειάζεται, καθώς νέες συνθήκες και περιστάσεις εμφανίζονται καθημερινά και προκαλούν τις ικανότητες μας. Σήμερα όμως θέλω να αναφερθώ σε […]

Οι εργασίες καθορίζουν την τεχνολογία που θα επιλέξεις. Η αλληλεξάρτηση των εργασιών που εκτελούνται σε μια επιχείρηση, ο τρόπος, δηλαδή, με τον οποίο οι διάφορες εργασίες σχετίζονται μεταξύ τους, επηρεάζει την τεχνολογία και την οργάνωση που θα επιλέξει μία επιχείρηση. Όταν η αλληλεξάρτηση των εργασιών είναι χαμηλή, οι άνθρωποι και τα τμήματα εξειδικεύονται μεμονωμένα, δηλαδή […]

Γύρω μας παντού είμαστε κατακλυσμένοι από τεχνολογία και τεχνολογικά επιτεύγματα. Διάφοροι συνδυασμοί δεξιοτήτων, γνώσεων, ικανοτήτων, τεχνικών, υλικών, μηχανών, υπολογιστών, εργαλείων και λοιπού εξοπλισμού χρησιμοποιούνται από τους ανθρώπους για να μετασχηματίζουν εισροές σε προϊόντα και υπηρεσίες. Σε τι χρησιμεύει η τεχνολογία στις επιχειρήσεις Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να διαχειρίζονται και να ελέγχουν το εξωτερικό […]

Ετοιμάσου να ανοιχτείς σε νέα πεδία. Συχνά, μια επιχείρηση δεν μπορεί να δημιουργήσει περισσότερη αξία στο πεδίο που δραστηριοποιείται και αναζητά νέα πεδία, όπου θα ανταγωνιστεί για πόρους. Η επέκταση της επιχειρησιακής στρατηγικής περιλαμβάνει την αναζήτηση νέων πεδίων, όπου η επιχείρηση θα εκμεταλλευτεί, αλλά και θα προστατεύσει τη δυνατότητά της να δημιουργεί αξία από την […]

Πως θα αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα η επιχείρησή σου. Ο στρατηγικός σκοπός κάθε λειτουργικής περιοχής είναι η δημιουργία μιας θεμελιώδους ικανότητας που θα προσδώσει στην επιχείρηση ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Μια επιχείρηση δημιουργεί αξία εφαρμόζοντας τις δεξιότητες και τις γνώσεις κάθε λειτουργίας της στις εισροές και μετατρέποντάς τις σε εκροές προϊόντων και υπηρεσιών. Προκειμένου να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα […]

Η επέκταση στο εξωτερικό ανοίγει νέες πόρτες στην επιχείρηση σου. Η επέκταση στο εξωτερικό και στις διεθνείς αγορές μπορεί να αποτελέσει καθοριστικό παράγοντα για την ανάπτυξη των θεμελιωδών ικανοτήτων της επιχείρησης. Υπάρχουν τέσσερις τρόποι με τους οποίους μια επιχείρηση μπορεί να επεκταθεί διεθνώς προκειμένου να δημιουργήσει αξία για τα ενδιαφερόμενα μέρη της. #1 Μεταφορά θεμελιωδών […]

Το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και η σημασία του Μια επιχείρηση αναπτύσσει στρατηγική για να αυξήσει την αξία που δημιουργεί για τα ενδιαφερόμενα μέρη της, δηλαδή τους μετόχους, τους πελάτες, τους εργαζομένους, τους προμηθευτές, την τοπική κοινωνία κ.λπ. Μέσω της στρατηγικής, μια επιχείρηση επιδιώκει να χρησιμοποιήσει και να αναπτύξει θεμελιώδεις ικανότητες, ώστε να αποκτήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και […]

Η σημασία που έχει η εταιρική κοινωνική ευθύνη είναι πολύ μεγάλη. Ο όρος εταιρική κοινωνική ευθύνη αναφέρεται στο χρέος ή την υποχρέωση των επιχειρήσεων να λαμβάνουν αποφάσεις οι οποίες τροφοδοτούν, προστατεύουν, ενισχύουν και προάγουν την ευημερία και την ευεξία των ενδιαφερομένων μερών και της κοινωνίας εν γένει. Για παράδειγμα, η επένδυση στις γνώσεις και τις […]

Υπάρχουν πολλοί και αποτελεσματικοί τρόποι να ανταγωνιστείς. Οι περισσότεροι επιχειρηματίες και managers είναι ανταγωνιστικοί. Θέλουν να κερδίζουν. Και είναι λογικό αυτό. Οι επιχειρήσεις πάντα ήταν ανταγωνιστικές. Είναι ένας από τους όρους της ελεύθερης αγοράς. Οι επιχειρήσεις ανταγωνίζονται μεταξύ τους για τους πελάτες. Ωστόσο πέρα από τις τυπικές υποθέσεις, υπάρχουν αρκετοί διαφορετικοί τρόποι να ανταγωνιστείς. Παρ’ […]

Οι τέσσερεις παράγοντες που διαμορφώνουν την επιχειρησιακή κουλτούρα Η επιχειρησιακή κουλτούρα, δηλαδή το σύνολο των αξιών και των κανόνων συμπεριφοράς σε μια επιχείρηση, αναδύεται από την αλληλεπίδραση τεσσάρων παραγόντων: τα προσωπικά και επαγγελματικά χαρακτηριστικά των ανθρώπων της επιχείρησης, τον κώδικα δεοντολογίας της επιχείρησης, τα δικαιώματα που παραχωρούνται στους υπαλλήλους, καθώς και την οργανωτική δομή της […]

Για να πετύχει η επιχείρηση χρειάζεται να ενσωματώνονται ομαλά οι εργαζόμενοι. Οι νεοεισερχόμενοι πρέπει να μάθουν τις αξίες και τους κανόνες συμπεριφοράς που επικρατούν στην επιχείρηση ώστε να ενσωματώνονται με ευκολότερο τρόπο. Μπορούν να ακολουθήσουν ευέλικτο ωράριο; Μπορούν να διαφωνήσουν με την άποψη των προϊσταμένων τους; Μαθαίνοντας την επιχειρησιακή κουλτούρα Για να αφομοιώσουν την επιχειρησιακή […]

Η σημασία τα μέλη μιας επιχείρησης να μοιράζονται κοινές αξίες Όπως έχουμε αναφέρει και σε προηγούμενα άρθρα, ο σημαντικότερος ρόλος της οργανωτικής δομής μιας επιχείρησης είναι η άσκηση ελέγχου, δηλαδή ο συντονισμός και η υποκίνηση των ανθρώπων που εργάζονται στην επιχείρηση. Όπως μπορεί να αξιοποιηθεί η οργανωτική δομή για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και την […]

Τι σημαίνει δικτύωση των επιχειρήσεων;  Σε όλο τον κόσμο αναδύεται μια νέα τάση στην οργάνωση των επιχειρήσεων: η δικτύωση. Η δικτύωση είναι ένας συνεργατικός σχηματισμός ανεξάρτητων επιχειρήσεων των οποίων οι δραστηριότητες συντονίζονται μέσω συμβάσεων και συμφωνιών. Πολύ συχνά μια επιχείρηση αναλαμβάνει την πρωτοβουλία να δικτυωθεί προκειμένου να βελτιώσει την αποτελεσματικότητά της. Για παράδειγμα, ένας παραδοσιακός […]

Να πως πρέπει να χειριστείς την κατάσταση με την κακή εργασιακή απόδοση κάποιου συνεργάτη σου Είναι συχνές οι φορές που θα έρθεις αντιμέτωπος με την κακή απόδοση ενός υπαλλήλου. Το θέμα το αναλύσαμε και σε πρόσφατο άρθρο μας, από το οποίο μπορείς να ξεκινήσεις, όπου αναλύσαμε τους παράγοντες που την προκαλούν αλλά και το πώς […]

Η εταιρική κουλτούρα και η δύναμη της Τα πλεονεκτήματα μιας ισχυρής εταιρικής κουλτούρας είναι πολλά και υποστηρίζονται ταυτόχρονα και από τη διαίσθηση αλλά και από την επιστήμη. Μια επιχείρηση με δυνατή κουλτούρα μπορεί να ξεχωρίσει 20 με 30% περισσότερο από τους συμβατικούς και συνηθισμένους ανταγωνιστές της. Όμως, τι ακριβώς σημαίνει εταιρική κουλτούρα; Η κάθε μια […]

Ο διαχωρισμός σε λειτουργίες βοηθάει την επιχείρηση να αναπτυχθεί ομαλά. Όπως έχουμε ήδη αναφέρει, στις περισσότερες επιχειρήσεις οι άνθρωποι με παρόμοιους και σχετικούς ρόλους ομαδοποιούνται σε λειτουργίες. Η λειτουργία δηλαδή είναι ένα τμήμα της επιχείρησης που αποτελείται από μια ομάδα ανθρώπων που εργάζονται μαζί, κατέχουν παρόμοιες δεξιότητες και χρησιμοποιούν την ίδια γνώση, τα ίδια εργαλεία […]

Καθώς αναπτύσσεται η επιχείρηση, αλλάζουν και οι ανάγκες της. Μια επιχείρηση αναπτύσσεται και οργανώνεται σε λειτουργίες, όταν επιλέγει ένα σχεδιασμό που ομαδοποιεί τους υπαλλήλους στη βάση κοινών δεξιοτήτων και ειδικοτήτων ή στη βάση κοινής χρήσης των ιδίων πόρων. Για παράδειγμα, σε ένα εστιατόριο, στη λειτουργία της σάλας εντάσσονται οι σερβιτόροι και οι βοηθοί σερβιτόρου και […]

Κάθε manager σε κάποιο σημείο της καριέρας του βρίσκει τον εαυτό του αντιμέτωπο με κάποιον συνεργάτη που δεν αποδίδει αρκετά. Και το να διαχειριστείς την κακή εργασιακή απόδοση κάποιου, είναι δύσκολο και άβολο. Τα καλά νέα; Με λίγο σχεδιασμό και τόλμη μπορείς να καταφέρεις πολλά. Η αλήθεια είναι ότι υπάρχουν πολλές και διαφορετικές ερμηνείες για […]

Είναι σίγουρο πως έχεις συνδέσει κι εσύ τη γραφειοκρατία με το ελληνικό δημόσιο και ότι κακό αυτό συνεπάγεται. Όταν ακούς τη λέξη γραφειοκρατία, έρχονται στο μυαλό σου επιχειρήσεις, όπου η ιεραρχία (διευθυντές, τμηματάρχες κ.λπ.) είναι αχανής, η λήψη αποφάσεων είναι συγκεντρωμένη στην κορυφή, με αποτέλεσμα οι απλοί υπάλληλοι να μην μπορούν να πάρουν πρωτοβουλία για […]

Τελικά πόσους προϊστάμενους χρειάζεται η επιχείρησή σου; Όταν υπάρχουν όρια στη χρησιμότητα της άμεσης προσωπικής εποπτείας από ένα διευθυντή (π.χ. ο διευθυντής έχει να συντονίσει πολύπλοκες εργασίες και υπάρχει σημαντικός βαθμός αλληλοσύνδεσης των εργασιών που εκτελούν οι υφιστάμενοί του, με αποτέλεσμα να μην μπορεί να διαχειριστεί αποτελεσματικά μεγάλο αριθμό υφισταμένων), τότε η επιχείρηση καλείται να […]

Σε μια έρευνα που διεξήχθη είχε διαπιστωθεί ότι ενώ την περίοδο 1914 – 1928, ο στόλος του Βρετανικού Ναυτικού είχε μειωθεί κατά 68%, το πλήθος των αξιωματικών στεριάς που ήταν υπεύθυνοι για τη διαχείριση του στόλου είχε αυξηθεί κατά 40% και το πλήθος των ανώτατων αξιωματικών στο Λονδίνο κατά 79%. Πώς μπορεί να συνέβη κάτι […]

Οι σκοποί και οι στόχοι των ενδιαφερομένων μερών μιας επιχείρησης, επιτυγχάνονται μόνο όταν οι επιχειρησιακές δεξιότητες και ικανότητες ελέγχονται μέσω της οργανωτικής δομής. Δηλαδή με την οργανωμένη ιεραρχία.  Οι δραστηριότητες των εργαζομένων θα ήταν ασυνάρτητες χωρίς μια δομή που αναθέτει ρόλους σε ανθρώπους και διευθύνει τις δραστηριότητες των ανθρώπων και των λειτουργιών της επιχείρησης και […]

Έχουμε αναφέρει σε προηγούμενα άρθρα ότι η τέχνη της οργάνωσης των ανθρώπων σε επιχειρήσεις περιλαμβάνει αποφάσεις. Και οι αποφάσεις αυτές μπορεί να αφορούν το είδος της εξειδίκευσης της εργασίας, των μηχανισμών ομογενοποίησης, του βαθμού συγκεντρωτισμού των αποφάσεων, καθώς και του βαθμού τυποποίησης που θα επιλεγεί. Αλλά ποιοι παράγοντες καθορίζουν αυτές τις αποφάσεις; #1. Η μορφή […]

Πολλές φορές θα έχεις έρθει αντιμέτωπος με έναν υπάλληλο της εξυπηρέτησης πελατών, ο οποίος, αν και έχει εμφανώς όλη την καλή διάθεση να δώσει λύση στο πρόβλημά σου, αδυνατεί να το πράξει, καθώς είναι υποχρεωμένος να ακολουθήσει τους κανόνες της επιχείρησής του. Ο ρόλος των κανόνων στις επιχειρήσεις Οι γραπτοί κανόνες, οι κανόνες χειρισμού των […]

Πολλές φορές παρατηρείται το φαινόμενο σε επιχειρήσεις, οι υπάλληλοι να μην αναλαμβάνουν ευθύνες ή να μη διακινδυνεύουν. Προσβλέπουν πάντα στο αφεντικό για κατευθύνσεις και επίβλεψη, ειδικά αν το κλίμα είναι συγκεντρωτικό. Ως αποτέλεσμα, η λήψη αποφάσεων είναι αργή και δύσκαμπτη και χάνονται ευκαιρίες για να δημιουργήσει αξία η επιχείρηση. Η συγκρότηση ιεραρχίας υποτίθεται ότι βελτιώνει […]

Σίγουρα θα έχει τύχει να βρεθείς σε εταιρίες όπου το κάθε τμήμα δεν γνωρίζει τι κάνει το διπλανό του. Ο κάθε υπάλληλος ξέρει μόνο το δικό του κομμάτι ευθύνης και δεν έχει καμιά ιδέα για το τι γίνεται πέρα από αυτό και εσύ προσπαθείς απεγνωσμένα να βγάλεις άκρη. Αυτό το άγχος έχει δημιουργηθεί επειδή η […]

Η βασική σχεδιαστική πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις είναι η αποτελεσματική διαχείριση της αυξανόμενης περιπλοκότητας των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων τους. Στην αρχή, σε μια μικρή επιχείρηση, οι ίδιοι οι επιχειρηματίες εκτελούν σχεδόν όλες τις λειτουργίες της επιχείρησης και ο καταμερισμός εργασιών είναι χαμηλός. Καθώς ο όγκος της δουλειάς αυξάνει, οι επιχειρήσεις καλούνται να αυξήσουν τον καταμερισμό […]

Όπως αναφέραμε και σε άλλο άρθρο μας, οι επιχειρήσεις αλληλεπιδρούν με τους άλλους, προκειμένου να αποκτήσουν τους πόρους που έχουν ανάγκη για να λειτουργήσουν και είναι υποχρεωμένες να ελέγξουν τις συμβιωτικές και ανταγωνιστικές αλληλεξαρτήσεις με άλλα μέρη. Περισσότερα μπορείς να βρεις εδώ: Όταν μια επιχείρηση εξαρτάται από τους άλλους και εδώ: Στρατηγικές για τη διαχείριση συμβιωτικών […]

Όπως έχουμε αναφέρει, όλες οι επιχειρήσεις έχουν εξαρτήσεις από πολλούς εξωτερικούς παράγοντες. Για τη διαχείριση αυτών των αλληλεξαρτήσεων, οι επιχειρήσεις έχουν στη διάθεσή τους πληθώρα στρατηγικών να επιλέξουν. Όσο πιο επίσημη είναι η μορφή συνεργασίας, τόσο μεγαλύτερο είναι και το προδιαγεγραμμένο πεδίο συντονισμού. Ας εξετάσουμε τις στρατηγικές συμβιωτικών αλληλεξαρτήσεων με συντομία, ξεκινώντας από τη λιγότερο […]

Οι πόροι που είναι αναγκαίοι για τη λειτουργία μιας επιχείρησης, βρίσκονται εκτός της επιχείρησης, στο περιβάλλον της. Υπό αυτή την έννοια λοιπόν κάθε επιχείρηση εξαρτάται και από τους άλλους. Οι επιχειρήσεις προσπαθούν να διαχειριστούν τις συναλλαγές τους με το περιβάλλον τους, προκειμένου να διασφαλίσουν τους πόρους που έχουν ανάγκη. Επιθυμούν η πρόσβαση στους πόρους να […]

Οι επιχειρήσεις δε λειτουργούν στο κενό, αλλά αλληλεπιδρούν με το περιβάλλον τους. Ο στόχος κάθε επιχείρησης είναι να διαχειριστεί τις δυνάμεις που κυριαρχούν στο περιβάλλον της, την αβεβαιότητα, ώστε να αποκτήσει τους πόρους που είναι απαραίτητοι για την παραγωγή των προϊόντων και των υπηρεσιών της. Κάθε επιχείρηση αποφασίζει πρώτα ποιους πελάτες θα εξυπηρετεί και στη συνέχεια […]

Ένας από τους κυριότερους λόγους για τον οποίο οι ηθικοί κανόνες καθορίζουν τη δράση των ανθρώπων, είναι για να μετριάσουν τον εγωισμό και την ιδιοτέλειά τους. Ένας τρόπος για να κατανοήσουμε την ιδιοτέλεια, είναι να αναλογιστούμε την τραγωδία της κοινοκτημοσύνης. Όταν η γη είναι κοινόχρηστη, είναι δηλαδή δυνατή η χρήση της απ’ όλους, και οι […]

Κάθε επιχειρηματική απόφαση, κάθε ενέργεια έχει κόστη και οφέλη, τα οποία θα πρέπει να επιμεριστούν στα ενδιαφερόμενα μέρη. Πώς θα εξισορροπήσουν τα συμφέροντα των ενδιαφερομένων μερών; Όταν ζυγίζονται ή συγκρίνονται ανταγωνιστικές αξιώσεις ή δικαιώματα διαφορετικών ομάδων, ανακύπτουν ηθικά διλήμματα. Για παράδειγμα, είναι ηθικά αποδεκτό να γίνονται δοκιμές καλλυντικών στα ζώα; Ενδεχομένως όχι. Αν όμως οι […]

Χαρά και εργασία πάνε μαζί; Όχι, ε; Σίγουρα έχεις ακούσει την έκφραση «Για αυτό τη λένε δουλειά». Έτσι δεν ήταν πάντα η δουλειά όμως; Όχι πια. Είτε ηγείσαι μιας μικρής ομάδας είτε ενός μεγάλου γκρουπ, υπάρχουν τρόποι να κρατήσεις την ομάδα σου χαρούμενη. Παρακάτω ακολουθούν 2 τρόποι που θα σε βοηθήσουν να δημιουργήσεις χαρούμενες και […]

Έχουμε αναφέρει ότι οι επιχειρήσεις υπάρχουν και ευημερούν στο βαθμό που δημιουργούν αξία. Αξία όμως για ποιον; Πολλοί θεωρούν ότι οι επιχειρήσεις υπάρχουν αποκλειστικά για να παράγουν κέρδη για τους ιδιοκτήτες τους. Άλλοι αναγνωρίζουν ότι δεν μπορεί να ευημερήσει μια επιχείρηση αν δεν έχει ικανοποιημένους πελάτες. Επίσης, δύσκολα μια επιχείρηση θα είναι επιτυχημένη αν δεν […]

Κάθε επιχείρηση για να είναι επιτυχημένη πρέπει να προσφέρει αξία στους πελάτες της. Και για να γίνει αυτό, απαιτείται να ικανοποιείται μια σειρά από παραμέτρους. Καθώς οι επιχειρηματίες και τα στελέχη είναι υπεύθυνα για την αξιοποίηση των επιχειρησιακών πόρων με τρόπο που μεγιστοποιεί την ικανότητα της επιχείρησης να δημιουργεί αξία (και να ευημερεί), είναι σημαντικό να […]

Συχνά τίθεται το ερώτημα: γιατί μερικές επιχειρήσεις τα καταφέρνουν, ενώ άλλες αδυνατούν να επιβιώσουν, παρ’ ότι ανταγωνίζονται  στην ίδια αγορά με τις πρώτες; Τι είναι αυτό που κάνει μια επιχείρηση να ευημερεί; Η απάντηση μπορεί να φαίνεται απλή, στην πράξη όμως αποδεικνύεται ότι δεν είναι αυτονόητη: οι επιχειρήσεις υπάρχουν και ευημερούν στο βαθμό που δημιουργούν […]

Ενστικτωδώς οι πιο πολλοί θα απαντούσαμε ότι αυτό που παρακινεί τους εργαζομένους είναι τα χρήματα. Η ψυχολογία όμως διδάσκει, ότι οι άνθρωποι υποκινούνται και από χρηματικά αλλά και από μη χρηματικά κίνητρα, προκειμένου να δράσουν κατά τρόπο που προσδοκούν ότι θα τους αποδώσει τις ανταμοιβές που επιθυμούν και θα τους προφυλάξει από τις ποινές που […]

Πολλές επιχειρήσεις χρησιμοποιούν δείκτες πρόγνωσης της επιχειρηματικής επίδοσης, προκειμένου να κινητοποιήσουν και να αξιολογήσουν τους υπαλλήλους τους, να μεταδώσουν τον προγραμματισμό και τα αποτελέσματα σε αυτούς, καθώς και να αξιολογήσουν τη χρηματοοικονομική επίδοση της ίδιας της επιχείρησης. Οι δείκτες πρόγνωσης είναι μέτρα που προσδιορίζουν τα μελλοντικά χρηματοοικονομικά και μη χρηματοοικονομικά αποτελέσματα με στόχο την καθοδήγηση […]

Ο προϋπολογισμός είναι ένα αναλυτικό σχέδιο, εκφρασμένο σε ποσοτικούς όρους, που προσδιορίζει πώς μια επιχείρηση θα αποκτήσει και θα αξιοποιήσει παραγωγικούς πόρους σε μία συγκεκριμένη χρονική περίοδο (π.χ. μήνας, έτος κ.λπ.). Η διαδικασία σύνταξης ενός προϋπολογισμού υπηρετεί πέντε βασικούς σκοπούς: #1 Σχεδιασμός Ο πιο προφανής σκοπός ενός προϋπολογισμού είναι να ποσοτικοποιήσει ένα σχέδιο δράσης .Η σύνταξη […]

Κάθε επιχείρηση υπηρετεί ορισμένους σκοπούς, όπως η κερδοφορία, η ανάπτυξη ή η προσφορά στο κοινωνικό σύνολο. Για να επιτευχθούν αυτοί οι σκοποί, ο επιχειρηματίας περιοδικά (ή ακόμα και συνεχώς) είναι απαραίτητος ο στρατηγικός σχεδιασμός. Ο πρωτεύων στόχος αυτής της άσκησης είναι η επίτευξη και διατήρηση ενός ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος για την επιχείρηση. Σε αυτήν τη διαδικασία, […]

Σε προηγούμενο άρθρο μας μιλήσαμε για τους περιορισμένους πόρους που διαθέτει μια επιχείρηση και οι οποίοι καθορίζουν τη συνολική παραγωγική δυναμικότητά της. Η παραγωγική δυναμικότητα μιας επιχείρησης είναι η δυνατότητά της να μετατρέπει πόρους σε προϊόντα και υπηρεσίες στη μονάδα του χρόνου. Από εκεί και πέρα όμως υπάρχουν περιορισμοί. Ένα παράδειγμα για να το κατανοήσουμε […]

Όταν σκέφτεσαι κάποιον ηγέτη, πιθανότατα φαντάζεσαι κάποιον θαρραλέο, ατρόμητο και άμεσο άνθρωπο που είναι ακούραστος και έχει δίψα και όραμα. Το τελευταία πράγμα που ίσως περιμένεις από αυτόν είναι να παραδεχτεί ότι φοβάται. Κι όμως κι οι ηγέτες φοβούνται. Και αυτό ισχύει ασφαλώς και για τους Ηγέτες των επιχειρήσεων. Από πολλούς πελάτες μας γνωρίζουμε, πως […]

Αυτό είναι όντως ένα ενδιαφέρον ερώτημα και θέμα που πραγματικά αξίζει να μας απασχολήσει. Η Λειτουργική Μόχλευση επηρεάζει απόλυτα την κερδοφορία, άρα και τις επιχειρηματικές αποφάσεις. Καλό είναι όμως να το δούμε με ένα παράδειγμα. Ας υποθέσουμε ότι μία επιχείρηση πουλά κουλούρια, τα οποία τα αγοράζει π.χ. € 0,30 και τα διαθέτει στην τιμή των […]

Πολλές επιχειρήσεις επιλέγουν να προσφέρουν μεγάλη ποικιλία προϊόντων και υπηρεσιών. Είναι αλήθεια ότι η ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών τονώνει τη δημιουργικότητα και τη ζωτικότητα της επιχείρησης, όπως είναι αλήθεια επίσης και ότι επιχειρήσεις με εκτεταμένη ποικιλία προϊόντων πραγματοποιούν περισσότερα έσοδα. Ωστόσο, η εμπειρία έχει αποδείξει ότι η διεύρυνση της ποικιλίας αυξάνει τα κόστη, ακόμα […]

Γιατί ψυχολογικές θεωρίες; Μα επειδή ένα από τα πράγματα που κάνουμε στο The Purpose είναι να εξηγούμε την επιχειρηματικότητα και την διοίκηση επιχειρήσεων από την ανθρώπινη πλευρά. Πιστεύουμε ότι οι ηγέτες χρειάζεται να έχουν καλή κατανόηση του πως πρέπει να συμπεριφέρονται στους εργαζομένους τους, ώστε οι τελευταίοι και πιο αποδοτικοί να είναι και την δουλειά […]

Πώς να βρω μια φρέσκια ιδέα; Πώς θα μπορούσα να δημιουργήσω ένα καινοτόμο προϊόν, μια καινούρια υπηρεσία; Αν κι εσύ σκέφτεσαι πως θες να δημιουργήσεις κάτι δικό σου… Αν τα όνειρα σου είναι το καύσιμο που πυροδοτεί τις φιλοδοξίες σου και επιθυμείς να ξεκινήσεις τη δική σου επιχείρησή, τότε είναι πολύ πιθανό οι παραπάνω ερωτήσεις […]

Πως θα περιέγραφες την αποτελεσματική Ηγεσία; Υπάρχουν πολλοί τρόποι να απαντήσουμε σε αυτή την ερώτηση, αλλά οι περισσότεροι θα συμφωνούσαμε ότι η πραγματική Ηγεσία περιλαμβάνει την ικανότητα να εξασκείς αυτά που πρεσβεύεις, να δίνεις το παράδειγμα και να εμπνέεις τους άλλους. Μελετώντας κάποια πραγματικά case studies σχετικά με τα διαφορετικά στυλ ηγεσίας σε μεγάλες και […]

Συχνά μια επιχείρηση παρουσιάζει χαμηλά ποσοστά αξιοποίησης της παραγωγικής της δυναμικότητας επειδή υπάρχουν αναδουλειές, δηλαδή απασχολεί προσωπικό, διατηρεί εγκαταστάσεις, διαθέτει μηχανήματα κ.λπ. που όμως παραμένουν αδρανή, καθώς δεν υπάρχει αντίστοιχη παραγωγή ή πελατεία για να τα αξιοποιήσει. Η συνολική παραγωγική δυναμικότητα μιας επιχείρησης περιορίζεται από παράγοντες, όπως το συνολικό μέγεθος των εγκαταστάσεων (π.χ. αριθμός τραπεζοκαθισμάτων), […]

Κάθε απόφαση που λαμβάνεις για την επιχείρησή σου, δεν έχει μόνο χρηματικό κόστος, παρόλο που αυτό είναι το πιο φανερό. Όταν λαμβάνουν αποφάσεις πολλοί επιχειρηματίες τείνουν να εστιάζουν την προσοχή τους στα κόστη που θα προκληθούν από μια συγκεκριμένη απόφαση, τι λεφτά, δηλαδή, θα κληθούν να πληρώσουν. Ωστόσο, το χρηματικό κόστος δεν είναι η μοναδική […]

Αν αναρωτιέσαι πόσα άτομα χρειάζεται η επιχείρησή σου για να λειτουργεί ομαλά και πως μπορείς να τα υπολογίσεις αυτά, βρίσκεσαι στο σωστό σημείο. Δεν χρειάζεται να το πας στο περίπου, μπορείς να το κάνεις με ακρίβεια, αρκεί να εκτιμήσεις ποιο είναι το φόρτο εργασίας (workload) και να το διαχειριστείς κατάλληλα. Η διαχείριση του φόρτου εργασίας […]

Όλοι αναγνωρίζουν ότι η επιλογή των κατάλληλων συνεργατών είναι πολύ σημαντική και πολλές φορές είναι καθοριστική στην επιτυχία ή όχι ενός νέου επιχειρηματικού εγχειρήματος. Ωστόσο, η εμπειρία έχει δείξει ότι ακόμα και επιχειρήσεις με πολύ αξιόλογο ανθρώπινο δυναμικό δεν μπόρεσαν να ανταποκριθούν στις ανάγκες της αγοράς και σε πολλές περιπτώσεις η πορεία τους έληξε άδοξα. […]